Certificación Design Thinking Professional
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¿Quién emite esta certificación?
La certificación profesional de Design Thinking, proporciona una comprensión detallada de conceptos y definiciones claves para mejorar su interacción con la experiencia de usuario.
Con este curso se abarcan cinco fases clave para ser un Design Thinker: empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar, las cuales ayudan a las organizaciones a crear propuestas útiles que se adapten a las necesidades reales de las personas; permitiendo ampliar el portafolio de servicios, consolidar marca y así mejorar los resultados.
Aprenda a reunir ideas múltiples disciplinas en un entorno libre de juicios, el cual proporcionará una gama más amplia de ideas.
Un Design Thinker con empatía centrado en el ser humano, colaborativo, experimental, y optimista, cualidades que ayudarán a utilizar recursos asertivos para que la idea seleccionada sea exitosa.
Formato de examen
Prerrequisitos:
No hay requisitos formales para esta certificación.
Examen de certificación:
Formato: opción múltiple
Preguntas: 40
Idioma: inglés / español
Puntaje de aprobación: 24/40 o 65%
Duración: 60 minutos máximo
Entrega: Este examen está disponible en línea.
Información del curso
Contenido y recursos incluidos
- Materiales descargables.
- Acceso a simulador de examen.
- Examen de certificación.
- Certificado de internacional de CertiProf.
- Certificado de aprovechamiento de ATI Academia.
Objetivos de aprendizaje
- ¿Qué es la Innovación?
- Era digital.
- Conexiones con Design Thinking.
- ¿Qué es Design Thinking?
- Funciones de Design Thinking.
- Fases del pensamiento de diseño.
Público objetivo
Cualquier persona interesada en ampliar sus conocimientos en Design Thinking y quiera implementar nuevas herramientas para planificar y organizar los componentes de un servicio, para mejorar su interacción con la experiencia del usuario.
Temario Certificación Design Thinking Professional
¿Qué es innovación?
Innovación.
Innovación en Servicios.
Innovación en Productos.
Innovación en Procesos.
Transformación digital.
Conceptos relacionados.
Ejemplos de Transformación Disruptiva.
¿Qué es Lean?
¿Qué es Agile?
¿Cómo se conectan?
¿Qué es un modelo?
¿Qué es un framework?
¿Qué es una técnica?
¿Qué es una metodología?
¿Qué es Design Thinking?
Características de Design Thinking.
Empatizar.
Definir.
Idear.
Prototipar.
Evaluar.
Ejemplo de alto nivel de las fases de Design Thinking.
Comportamiento de las posibilidades.
Proceso de pensamiento.
Número de métodos.
7 atributos clave de Design Thinking.
Equipos mutidisciplinarios.
Conceptualización.
Definición de empatía.
Mapa de empatía.
Método persona.
Mapas de actores.
Observación.
Técnica Journey Maps.
Creación de un Customer Journey.
Técnica Interview.
Investigación.
Definición del problema.
Punto de vista – POV.
Crear mapas mentales.
¿Cómo podríamos nosotros? – HMW.
Lista de verificación de lectura crítica.
Técnica Affinity Diagram.
Ideado.
Ideación.
7 reglas de generación de ideas.
Lluvia de ideas.
Método ¿Qué pasa si?
Brain Dump.
Técnica de priorización.
¿Por qué protopiar?
¿Para qué nos sirven?
Storyboard Technique.
Lego.
¿Por qué evaluar?
¿Cómo evaluar?
Focus Group Techniques.
Pruebas de usabilidad.
Formato: opción múltiple
Preguntas: 40
Idioma: inglés / español
Puntaje de aprobación: 24/40 o 60%
Duración: 60 minutos máximo
Entrega: Este examen está disponible en línea.
